на оказание информационно-консультационных услуг
в области педиатрии с использованием искусственного интеллекта
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Косьяненко Антон Вячеславович, действующий в качестве самозанятого лица, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 235210428727 (далее – «Исполнитель»), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги») на условиях, изложенных ниже.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги посредством Telegram-бота «BestPediatrBot» (далее – «Бот»), а Заказчик обязуется оплачивать эти Услуги.
2.2. Услуги включают в себя:
- Предоставление общих информационных ответов на вопросы, связанные с детским здоровьем, развитием, питанием, уходом, распространенными симптомами (например, температура, кашель, насморк) и т.д.
- Напоминания о прививках (на основе общедоступных календарей).
- Общие рекомендации по образу жизни для детей.
2.3. Важное ограничение ответственности:
- Услуги оказываются с использованием технологий искусственного интеллекта (AI). Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.
- Информация, предоставляемая Ботом, носит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЙ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР.
- Информация от Бота НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКИМ ЗАКЛЮЧЕНИЕМ, ДИАГНОЗОМ, МЕТОДОМ ЛЕЧЕНИЯ ИЛИ РЕКОМЕНДАЦИЕЙ ДЛЯ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ.
- Заказчик ОБЯЗАН обращаться за очной консультацией к квалифицированному врачу-педиатру для постановки диагноза, назначения лечения и по любым вопросам, касающимся здоровья ребенка, особенно в случаях острых или тяжелых состояний.
- Исполнитель не несет ответственности за любые решения или действия Заказчика, принятые на основе информации, полученной от Бота.
- Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность или безошибочность информации, предоставляемой Ботом.
ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным, а Оферта акцептованной Заказчиком с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий (совершение конклюдентных действий):
- Оплаты Услуги через интерфейс Бота.
- Начала использования платных функций Бота после ознакомления с условиями настоящей Оферты.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указывается в интерфейсе Бота на момент совершения оплаты.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в полном объеме и в момент заказа Услуги через интегрированную в Бот платежную систему (эквайринг).
4.3. Оплата производится в российских рублях (RUB).
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются дистанционно через Бота в Telegram.
5.2. Доступ к оплаченным Услугам предоставляется Заказчику сразу после успешной оплаты.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной Услуги и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
- Если оплаченная Услуга не была оказана по вине Исполнителя (технический сбой Бота, делающий невозможным оказание Услуги, и подтвержденный Исполнителем).
- Если Заказчик оплатил Услугу, но не получил к ней доступ из-за технической ошибки на стороне Исполнителя.
6.2. Возврат не производится:
- Если Заказчик передумал после оплаты.
- Если Услуга была оказана в полном объеме (Заказчик получил информационный ответ от Бота, доступ к подписке был предоставлен на оплаченный срок).
- Если Заказчика не устроила информационная составляющая ответа Бота (субъективная оценка).
- В случае неправильного толкования Заказчиком информации, предоставленной Ботом.
- Если невозможность оказания Услуги возникла по вине Заказчика (некорректный запрос, отсутствие интернета и т.д.).
6.3. Для запроса на возврат Заказчик обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения основания для возврата направить Исполнителю заявление на возврат через Telegram-аккаунт https://t.me/AntonTux.
6.4. В заявлении необходимо указать:
- ФИО Заказчика.
- Идентификатор платежа (если есть).
- Дата и сумма платежа.
- Причину требования возврата.
- Реквизиты для возврата (номер карты, телефон привязанный к карте и т.д.).
6.5. Исполнитель рассмотрит заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. При подтверждении основания для возврата, денежные средства будут возвращены на реквизиты Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, или по согласованию с Заказчиком.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ